Pomoc

1. Koszty dostawy

 

Sklep iGruszka.pl oferuje bardzo korzystne koszty dostawy na obszarze Polski: 

 

Wartość zakupów w zł	List polecony/Paczkomat (przelew na konto)	Poczta Polska (za pobraniem) ekonomiczna/priorytetowa	Kurier UPS (przelew na konto)
Do 119.99	6,90 zł	12,90 zł / 16,90 zł	17,90 zł
Od 120.00	GRATIS!	6,90 zł / 11,90 zł	11,90 zł

  oraz do krajów (UE) Unii Europejskiej:

 

Wartość zakupów w zł	List polecony (przelew na konto)
Do 119.99	19,90 zł
Od 120.00	12.90 zł

 

2. Sposób dostawy

 

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej przy pomocy przesyłki pocztowej priorytetowej (płatność przelewem) lub ekonomicznej (płatność za pobraniem).  Listonosz przynosi przesyłkę na adres podany w zamówieniu, a w razie nieobecności zamawiającego zostawia awizo. Produkty można odebrać przez 2 tygodnie w urzędzie pocztowym. Po tym czasie przesyłka wraca do nas.

Możesz również wybrać dostawę kurierem UPS lub poprzez Paczkomaty firmy InPost.

 

3. Formy płatności

 

Za pobraniem - płatności dokonujesz gotówką przy odbiorze przesyłki od listonosza lub w urzędzie pocztowym.

Przelew na konto - dokonujesz samodzielnie wpłaty na konto firmowe iGruszka.pl

Płatność on-line - możesz dokonać płatności za pomocą karty kredytowej lub bezpośrednio ze swojego konta bankowego. Korzystamy ze sprawdzonego i wiarygodnego systemu firmy Platnosci.pl. Więc, jeżeli posiadasz konto z dostępem do internetu w mBanku, Multibanku, Inteligo, BZWBK, Nordea, PKO BP, BPH lub ING nie wahaj się skorzystać z tej formy płatności.

 

 

4. Czas oczekiwania na przesyłkę = czas realizacji zamówienia (najczęściej do 48h)+ czas dostawy

 

Czas realizacji zamówienia wynosi najczęściej do 48 godzin (dni robocze). Wszystkie produkty oferowane w sklepie posiadamy w magazynie.

 

 

Czas dostawy. Poczta deklaruje, że 80% przesyłek priorytetowych jest dostarczana nie później niz następnego dnia roboczego po dniu nadania. Pozostałe - nie później niż po czterech dniach roboczych od dnia nadania.

 

 

5. Zwroty

 

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki z towarem bez konieczności podania przyczyny. Wystarczy przed upływem tego terminu złożyć oświadczenie na piśmie. Sklep zwraca całą uiszczoną przez klienta kwotę wraz z odsetkami ustawowymi liczonymi od daty otrzymania przedpłaty maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania oświadcznenia. Klient powinien zwrócić produkty w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

 

formularz odstąpienia od umowy (pdf)

 

 

6. Polecamy

 

Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej o prawach konsumenta w internecie zajrzyj tu:

 

strona federacji konsumentów

 

uokik - umowy zawierane na odległość / poza lokalem przedsiębiorcy